Je tiens à remercier l'opératrice que j'ai eue en ligne aujourd'hui pour son professionnalisme et sa réactivité. A mon sens, une présence humaine et compétente vaut mieux que des sites en lignes "peu" ou "pas" fonctionnels!
Arrivée sans rendez-vous à 9h30, j'ai été gentille ment renseigné par les 3 vigiles à l'entrée. En envoyant un mail au greffe de Créteil vers 13h dans l'après midi même une dame m'as contacté par téléphone et à répondu à ma demande. Service par mail très efficace!
Je suis déçu et surtout inquiet sur le suivi des envois effectués. Je n'avance pas sur un dossier car mes envois ne semblent jamais correspondre à ce que le TC attend.
C'est une usure mentale pénible et surtout il y a toujours la menace d'une sanction financière... tout milite pour ne rien faire et surtout jeter son ordinateur par la fenêtre quand on s'entend dire par le standards en guise de réponse "envoyez nous un mail".
1 semaine que j'essaye de les avoir au téléphone, ca sonne 1 heure mais rien ne se passe FAITES VOTRE TRAVAIL
Maj: après une heure d'attente au téléphone j'ai réussis a avoir une personne qui me dit de formuler ma demande par mail. Catastrophique.
Après une demande d'immatriculation avec un document manquant, j'ai corrigé ma démarche et tout ceci via le site infogreffe. Après un 2eme rejet, je m'étonne car la pièce était bien présente dans la demande. Les réponses du GTC de Créteil n'ont jamais été constructives et terriblement bornées. J'avais l'impression d'écrire des e-mails pour rien, car on ne répondait jamais à mes questions... Extrêmement déçu
J'ai contacté le tribunal car la société qui nous doit de l'argent a été placé en liquidation judiciaire et nous avions besoin de certaines informations. La personne qui m'a répondu par mail n'a perdu de temps puisqu'elle m'a répondu le lendemain matin.
Injoignable !
Après un nombre incalculable de tentatives infructueuses (toutes les lignes occupées..)
Quand enfin ça sonne, et bien ça sonne j'ai laissé sonner plus de10 minutes à 10h mais pas de réponse !!
A croire que personne n'est au travail !
Alors quand vous habitez loin et que vous ne pouvez pas vous déplacer, quelle galère !
Il est beau le service public !!!