Je tiens à remercier l'opératrice que j'ai eue en ligne aujourd'hui pour son professionnalisme et sa réactivité. A mon sens, une présence humaine et compétente vaut mieux que des sites en lignes "peu" ou "pas" fonctionnels!
J'ai dû attendre 15 minutes pour avoir quelqu'un, mais la personne était super gentille et agréable. Elle m'a bien renseigné et m'a communiqué une adresse e-mail pour résoudre mon problème. J'ai envoyé le mail, et 30 minutes après, mon problème a été réglé. Merci beaucoup !
Tous les avis sont cohérents ! Les réponses aux questions posées sont inadéquates et ne correspondent pas aux demandes. Le téléphone ce n'est même pas la peine de perdre son temps ! De mêm, je veux encore bien accepter les frais de relance mais des montants à effectuer par chèque bancaire par courrier car impossibilité parfois de payer en dématérialisé...c'est surréaliste à l'ère de l'informatique !! mais c'est ce qui explique peut-être que le Greffe est incapable de me fournir une facture !!!
Je suis déçu et surtout inquiet sur le suivi des envois effectués. Je n'avance pas sur un dossier car mes envois ne semblent jamais correspondre à ce que le TC attend.
C'est une usure mentale pénible et surtout il y a toujours la menace d'une sanction financière... tout milite pour ne rien faire et surtout jeter son ordinateur par la fenêtre quand on s'entend dire par le standards en guise de réponse "envoyez nous un mail".
Il est vrai que le temps d attente au téléphone est exaspérant mais une fois un mail envoyé dans lequel j’avais laissé mon numéro de téléphone une demi-heure après une dame charmante me rappelle pour répondre à toutes mes questions et tout ce qui me posait problème depuis une semaine est rentré dans l’ordre et mon immatriculation de société a été faite sous 24h
Je remercie grandement la personne qui a pris en charge mon dossier. Je n en reviens toujours pas!!!