Je tiens à remercier l'opératrice que j'ai eue en ligne aujourd'hui pour son professionnalisme et sa réactivité. A mon sens, une présence humaine et compétente vaut mieux que des sites en lignes "peu" ou "pas" fonctionnels!
Injoignable, c'est un SCANDALE !!!!!!!
Impossible de fermer deux pauvres structures que je n'ai jamais utilisées ! Les explications que vous donnez ne nous donne pas la possibilité de régulariser nos situations sur internet.
On perd un temps infini à cause de vous.
Changez, et vite !
Je ne peux que rejoindre les avis précédents déjà déposés... Ce greffe est incompétent, ce n'est pas possible qu'ils aient suivi une quelconque formation. Bien entendu, ils sont injoignables par téléphone pour apporter de l'aide. C'est uniquement une usine à faire de l'argent sur notre dos, en rejetant les diverses formalités sans aucun fondement, tout cela pour réclamer de l'argent à chaque fois. Une honte.
L’hôtesse de réception au 3eme des dossiers très gentille, et très investie pour l’accompagnement des dossiers malheureusement malgré l’attention qu’elle porte pour aider au mieux certaines personnes, qui ont du mal à comprendre l’information, trop peu de temps pour elle avec trop de rdv les uns derrière les autres !!!
La gestionnaire métisse des dossiers super, m’a accompagné sur la totalité du traitement !!
3 RDV pour traiter ce que l’INPI en date du 14/04 n’a toujours pas géré pour une simple formalité pourtant bien encaissée !!
Je suis déçu et surtout inquiet sur le suivi des envois effectués. Je n'avance pas sur un dossier car mes envois ne semblent jamais correspondre à ce que le TC attend.
C'est une usure mentale pénible et surtout il y a toujours la menace d'une sanction financière... tout milite pour ne rien faire et surtout jeter son ordinateur par la fenêtre quand on s'entend dire par le standards en guise de réponse "envoyez nous un mail".
1 semaine que j'essaye de les avoir au téléphone, ca sonne 1 heure mais rien ne se passe FAITES VOTRE TRAVAIL
Maj: après une heure d'attente au téléphone j'ai réussis a avoir une personne qui me dit de formuler ma demande par mail. Catastrophique.
Bonjour à tous,
Après+1h30 d'appel au GTC, Ouf! une dame du service décroche et m'invite à écrire au greffe par mail...
Chose déjà faite 1heure plus tôt !
Cependant, l'agente a eu la justesse de transmettre ma requête au service concerné.
Affaire à suivre !
Après une demande d'immatriculation avec un document manquant, j'ai corrigé ma démarche et tout ceci via le site infogreffe. Après un 2eme rejet, je m'étonne car la pièce était bien présente dans la demande. Les réponses du GTC de Créteil n'ont jamais été constructives et terriblement bornées. J'avais l'impression d'écrire des e-mails pour rien, car on ne répondait jamais à mes questions... Extrêmement déçu